Jak pozyskiwać więcej klientów w branży wymiany okien. Tylko sprawdzone metody. Krótki, ale bardzo konkretny poradnik.

Zdobądź przewagę nad konkurencją. Odkryj sekrety skutecznego pozyskiwania klientów w branży wymiany okien.

Wyobraź sobie, że Twoja firma nie tylko istnieje na rynku, ale dynamicznie rośnie – klienci sami do Ciebie przychodzą, a Ty przestajesz martwić się o kolejne zlecenia. Co, gdyby pozyskiwanie nowych klientów stało się prostsze, niż kiedykolwiek myślałeś?

W moim krótkim, ale konkretnym poradniku, przedstawiam Ci sprawdzone techniki, które pomogły już dziesiątkom firm takich jak Twoja. Każdego dnia w branży wymiany okien, firmy walczą o tych samych klientów. Reklamy, promocje, wyścig cenowy – wszystko, aby zostać zauważonym. Ale czy warto rywalizować metodami, które działają tylko na chwilę?

Nie pozwól, by konkurencja przejęła Twoich potencjalnych klientów. Zapoznaj się z artykułem już teraz i zobacz, jak możesz odmienić swoje podejście do marketingu, zyskać nowych klientów i rozwinąć swoją firmę. Zaczynajmy!

Strategia.

Wiem, że to słowo odstrasza, ale proszę, przeczytaj poniższą definicję, a natychmiast pojmiesz, o co chodzi w strategii i dlaczego jest kluczem do Twojej przewagi konkurencyjnej.

Strategia to przeniesienie zasobów z wielu różnych miejsc w jedno,
aby tam zyskać przewagę.

Dokładnie to właśnie musisz zrobić również Ty. Skoncentruj się na właściwych elementach, na kolejnych krokach, które Ci zaproponuję, a zobaczysz namacalne efekty w postaci zwiększonej liczby nowych klientów.

Nigdy nie ma nic za darmo.

Chcesz mieć więcej klientów? Nie ma nic za darmo. Nie ma energetycznie zerowych rozwiązań. Zawsze potrzebny jest jakiś wysiłek. Aby zarabiać więcej pieniędzy zawsze musisz nauczyć się nowych „sztuczek”. Te „sztuczki”, które znasz pozwalają na zarabianie tylu pieniędzy ile akurat zarabiasz. Nową wiedzę, należy również wdrażać. Działaj konsekwentnie krok za krokiem. Stawiając codziennie chociaż jeden krok, pomyśl, ile możesz przejść, powiedzmy, w ciągu 10 lat?

Jest taka prawda życiowa i biznesowa: „Ludzie przeceniają ile mogą zrobić w rok, ale nie doceniają, ile mogą zrobić w 10 lat.” W ciągu 10 lat możesz naprawdę zostawić swoją konkurencję daleko w tyle, a swój biznes i życie przenieść na nowy poziom.

Co znajdziesz w tym artykule?

100% konkretów, same praktyczne porady. Zero lania wody.

Jak powstał poradnik?

Po pierwsze mam 25 lat doświadczenia w marketingu i sprzedaży, bo sam jestem przedsiębiorcą, i od 2000 roku prowadzę firmę. Po drugie spędziłem wiele godzin na badaniu tego tematu. Przekopałem internet, rozmawiałem z ludźmi, którzy prowadzą takie firmy. Rozmawiałem z ludźmi, którzy prowadzą kampanie marketingowe w tej branży. Wybrałem tylko najciekawsze i najbardziej przydatne informacje.

Na start optymistyczna ciekawostka.

Poniższy wykres przedstawia trend wyszukiwania w Google hasła „wymiana okien” na przestrzeni lat 2004 – 2025 roku. Jak widać rynek ten jest rynkiem rosnącym. Warto więc na nim być. Coraz większe zainteresowanie, coraz więcej klientów (pomijając okresy gorszej koniunktury, kiedy ludzie więcej oszczędzają).

Źródło: https://trends.google.com/trends/

Zasadnicze pytanie: W jaki sposób sprawić, aby z tego rynkowego tortu odpowiednia ilość klientów trafiła też do Ciebie.

Zapoznaj się z poniższymi trzema piramidami, które odnoszą się do tego, co możesz i powinieneś robić, aby pozyskiwać znaczące ilości klientów dla swojej firmy. Piramidy odzwierciedlają kolejne kroki, według których powinieneś działać i pokazują proces z różnych perspektyw, aby ostatecznie wskazać Ci właściwą sekwencję postępowania. Piramidy to kwintesencja tego artykułu!

PIRAMIDA I – Gdzie jesteś?

Odpowiedz sobie na pytanie: Gdzie jesteś jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów?

W którym dokładnie miejscu się znajdujesz jeśli chodzi o ten proces? Co robisz, a czego nie robisz? Zobacz, co możesz poprawić, dodać, o czym zapomniałeś, a w czym jesteś naprawdę dobry i warto to kontynuować.

P1 – Polecenia i powracający klienci.

Podstawa podstaw. Tu zaczynasz.
Ile klientów masz z tego poziomu?

• 100% – 80% – bardzo dobrze,
• 70%-50% – nie jest źle,
• ale jeśli masz 15%-0% to znaczy, że coś robisz nie tak jak trzeba.

To powinien być Twój ABSOLUTNY priorytet. W tej branży poziom P1 jest NAJWAŻNIEJSZY.
Musisz zadbać o:

• Najlepsze odczucia klientów przy każdej pracy, kontakcie, zawsze!
• Powrót z pytaniami do klientów po pracach, czy są zadowoleni.
• Prośby o opinie.
• Prośby o polecenia.

P2 – Wizerunek w realnym świecie.

Jak już umiesz dbać o P1 zadbaj wtedy o P2.
Musisz wyglądać jak najlepiej się da. Dodatkowo wyróżnij się – kolorem, stylem. Zrób to z pomysłem:

• T-shirty.
• Stroje.
• Czapki.
• Auto.
• Siedziba.
• Wizytówki.
• Katalogi.
• Gadżety.
• etc.

P3 – Strona www i pozycjonowanie w Google.

Jak masz P1 i P2 wtedy dopiero wkrocz do świata online.
Cały czas inwestuj w następujące elementy:

• Strona www (jak najlepsza).
• Wizytówka na mapach Google.
• Opinie na mapach Google.
• Pozycjonowanie strony w Google po frazach kluczowych.
• Pozycjonowanie strony po nazwie Twojej firmy.
• Pozycjonowanie lokalne.

STRONA WWW daje Ci zapytania (leady).
POZYCJONOWANIE sprawia, że widać Cię.

P4 – Reklama w internecie.

Płatna reklama to kolejny stopień „wtajemniczenia” na drodze do pozyskiwania klientów.
W pierwszej kolejności zainwestuj w:

• Google Ads – kampanie w wyszukiwarce po frazach + remarketing (reklama banerowa śledzi potencjalnego klienta i wyświetla mu się na różnych innych stronach, gdy już był na Twojej stronie www).

W następnej kolejności możesz inwestować w:

• Reklamę na Facebooku.
• Reklamę na Instagramie.
• Reklamę na YouTube.

P5 – Zakup zapytań (leadów) od pośredników.

• Są firmy, które specjalizują się w pozyskiwaniu leadów. Możesz od nich kupić namiary na ludzi, którzy interesowali się Twoimi usługami.
• Jakość tych leadów będzie różna. Od wartościowych po bezużyteczne.
• Pamiętaj, że takie firmy wysyłają jednego leada do kilku wykonawców.
• Pamiętaj, że takie firmy również reklamują się w wyszukiwarce co zwiększa koszty Twojej reklamy. Jeśli zatem reklamujesz się i kupujesz od nich leady niejako konkurujesz sam ze sobą.

*Schemat powstał na podstawie filmów z kanału: https://www.youtube.com/@chuckthecontractor

PIRAMIDA II – Nie masz niczego. Gdzie zacząć?

Nie masz niczego. Nie masz klientów, nie masz pieniędzy. Masz umiejętności i może narzędzia.
Co możesz zrobić w tej sytuacji, aby zacząć pozyskiwać klientów?

P1 – Sieć osobistych kontaktów + od drzwi do drzwi.

Podstawa. Twój pierwszy krok.
Nie zaczynaj od strony www i pozycjonowania. Tam musisz mieć kapitał, referencje itp.

Sposób I
1. Spisujesz wszystkich ludzi, których znasz:

• Z głowy.
• Z sąsiedztwa.
• Z telefonu.
• Z Facebooka.
• Ze szkoły podstawowej, średniej, studiów.
• Z wojska. :)
• Z pracy.
• Wszystkich, do których możesz się odezwać.

2. Najlepiej jak skontaktujesz się z nimi osobiście. Ewentualnie telefonicznie. Ewentualnie mailowo, smsem czy przez social media.
3. Informujesz ich czym się zajmujesz: Wymieniam okna. Zostaw swoje namiary.

Sposób II
1. Chodzisz od drzwi do drzwi.
2. Przedstawiasz się, mówisz czym się zajmujesz.
3. Zostawiasz namiary.

Jeśli przeprowadzisz 100 rozmów na 100% znajdziesz pierwszego klienta.

• Zrób to w sąsiedztwie.
• Zrób to w wybranej okolicy
• Zrób to w okolicy swojego pierwszego klienta, informuj co robisz, u kogo i zostaw swoje namiary.
• Bądź miły i uprzejmy.

P2 – Polecenia i powracający klienci.

Podstawa podstaw. Działasz z tym od pierwszego dnia.
Ile klientów masz z tego poziomu?

• 100% – 80% – bardzo dobrze,
• 70%-50% – nie jest źle,
• ale jeśli masz 15%-0% to znaczy, że coś robisz nie tak, jak trzeba.

To powinien być Twój ABSOLUTNY priorytet. W tej branży polecenia i powracający klienci to sprawa NAJWAŻNIEJSZA.
Musisz zadbać o:

• Najlepsze odczucia klientów przy każdej pracy, kontakcie, zawsze!
• Powrót z pytaniami do klientów po pracach, czy są zadowoleni.
• Prośby o opinie.
• Prośby o polecenia.

P3 – Wizerunek w realnym świecie.

Masz już jakieś prace za sobą i trochę grosza.
Musisz wyglądać jak najlepiej się da. Dodatkowo wyróżnij się, kolorem, stylem. Zrób to z pomysłem:

• T-shirty.
• Stroje.
• Czapki.
• Auto.
• Siedziba.
• Wizytówki.
• Katalogi.
• Gadżety.
• etc.

Jeśli już tak dobrze wyglądasz i od razu widać czym się zajmujesz, reprezentujesz wiarygodną firmę, możesz dalej chodzić od drzwi do drzwi. Wtedy będziesz miał o wiele lepszy odzew.

P4 – Strona www i pozycjonowanie w Google.

Cały czas inwestuj w następujące elementy:

• Strona www (jak najlepsza).
• Wizytówki na mapach Google.
• Opinie na mapach Google.
• Pozycjonowanie strony w Google po frazach.
• Pozycjonowanie strony po nazwie.
• Pozycjonowanie lokalne.

STRONA WWW = daje leady
POZYCJONOWANIE = widać Cię

P5 – Reklama w internecie.

Płatna reklama to kolejny stopień „wtajemniczenia” na drodze do pozyskiwania klientów.
W pierwszej kolejności zainwestuj w:

• Google Ads – kampanie w wyszukiwarce po frazach + remarketing (reklama banerowa śledzi potencjalnego klienta i wyświetla mu się na różnych innych stronach, gdy już był na Twojej stronie www).

W następnej kolejności możesz inwestować w:

• Reklamę na Facebooku.
• Reklamę na Instagramie.
• Reklamę na YouTube.

*Schemat powstał na podstawie filmów z kanału: https://www.youtube.com/@chuckthecontractor

PIRAMIDA III – Gdzie zacząć, ale bez „od drzwi do drzwi”.

Nie masz klientów, masz jakiś kapitał, ale boisz się chodzić od drzwi do drzwi. Nie zrobisz tego za żadne pieniądze. Co możesz zrobić w tej sytuacji, aby zacząć pozyskiwać klientów?

P1 – Kup pierwsze leady od pośredników

np. Oferteo, Fixly itp.

• Musisz ponieść koszty zakupu.
• Nastaw się na wiele rozmów przez telefon z ludźmi, którzy tak naprawdę nie chcą nic kupić.
• W kilka miesięcy klika umów to będzie dobry wynik i coś na start.

P2 – Polecenia i powracający klienci.

Działasz z tym od pierwszego dnia.

P3 – Wizerunek w realnym świecie.

Musisz wyglądać jak najlepiej się da.

P4 – Strona www i pozycjonowanie w Google.

• Wizytówka Google Maps.
• Pozycjonowanie po frazach.
• Pozycjonowanie po nazwie.
• Pozycjonowanie lokalne.

P5 – Reklama w internecie.

• Google Ads.
• Reklama na Facebooku.
• Reklama na Instagramie.
• Reklama na YouTube.

*Schemat powstał na podstawie filmów z kanału: https://www.youtube.com/@chuckthecontractor

Kilka dodatkowych „złotych myśli”, które warto zapamiętać, w kontekście piramid:

• Konkurujesz ilość i jakość opinii, bo one są często brane pod uwagę nie tylko przez potencjalnych klientów, ale również występują jako element reklam w Google.
• SEO/pozycjonowanie stron, nie jest odpowiedzią na wszystko, tak jak to było jeszcze kilka lat temu.
• Musisz się nastawić na to, że wszystko się cały czas zmienia i musisz się cały czas adaptować.
• To ludzie szukają Ciebie, musisz być widoczny wszędzie tam gdzie to robią.
• Twoi potencjalni klienci często zapytają sąsiadów i znajomych – jest bardzo trudno znaleźć dobrego wykonawcę, więc to bardzo dużo znaczy jeśli będziesz robił dobrą robotę. Jeśli nie masz poleceń, najprawdopodobniej nie robisz wystarczająco dobrej roboty. Dobra robota i polecenia to podstawa.
• Uważaj na obsługę klienta, na odbieranie telefonów. Każda dzwoniąca osoba jest ważna. Często negatywne opinie na Mapach Google są od osób, które nic nie kupiły, ale poczuły się zbyt mało „ważnie” potraktowane.

Wypowiedzi ekspertów od pozycjonowania stron i reklamy internetowej.

O ile „dobrą robotę”, prośby o opinię i polecenia, dbanie o wizerunek zewnętrzny możesz zrobić sam, o tyle pozycjonowanie i kampanie w internecie raczej będziesz musiał zlecać. Warto zapoznać się z wypowiedziami ekspertów, którzy mają wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu takich kampanii. Będziesz wiedział na co zwracać uwagę przy współpracy z firmami marketingowymi.

Jakub Lisiecki ma 8 lat doświadczenia w SEO, pozycjonowaniu stron w Google.

• SEO w tej branży nie musi być skomplikowane. Liczy się prostota i skupienie na tym, co faktycznie działa.
• Lokalne SEO to podstawa – wybierz jedną kluczową frazę (np. wymiana okien + miasto) i kilka dodatkowych.
• Dedykowana strona lądowania (Landing Page) – dobrze zoptymalizowana pod wybraną frazę. Jeden temat, jedna konkretna oferta.
• Linkowanie, linkowanie i jeszcze raz linkowanie – zamiast marnować czas na zbędne działania, skup się na zdobywaniu wartościowych linków.
• Indeksacja i linkowanie wewnętrzne – upewnij się, że Google widzi i dobrze interpretuje Twoją stronę.
• KPI (wskaźniki skuteczności)? 💡 Proste! – liczymy linki i ich jakość oraz ruch na stronie i ilość zapytań.
• Nie ma sensu „robić dla robienia”. Liczy się skuteczność, a nie ilość działań.

Sławomir Węgliński ma 10 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii reklamowych w internecie.

Moim zdaniem kluczowym elementem marketingu jest widoczność w wyszukiwarce Google. Dlatego proponuję 100% koncentracji na:

• Pozycjonowaniu strony internetowej w Google.
• Pozycjonowanie profilu firmy w Google Maps.
• Reklamie tekstowej w wyszukiwarce Google.

Dodatkowo sugeruję analizę lokalnych potrzeb:

• W jakich częściach miasta dominują stare mieszkania, a gdzie są/powstają nowe?
• Gdzie buduje się nowe domy?
• Które rejony wykazują największe zapotrzebowanie na takie usługi.

Ciekawym wyjściem może być przeprowadzenie wizji lokalnej, czyli odwiedzenie poszczególnych dzielnic i sporządzenie notatek. Następnie warto wykorzystać te informacje do kierowania kampanii w Google oraz na Facebooku.

Monika Łabaz ma 6 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii reklamowych w internecie.

Jeśli chcesz skutecznie zdobywać klientów na wymianę okien, musisz działać mądrze – oto, co wg mnie sprawdza się najlepiej:

Reklamy lokalne to podstawa, większość klientów szuka wykonawców w swojej okolicy. Najlepsze efekty daje połączenie kampanii linków sponsorowanych i reklam na mapach Google, to najskuteczniejsze kanały dotarcia.

Telefon sprzedaje!
Większość decyzji zapada przez kontakt telefoniczny, dlatego:

• Numer telefonu musi być dobrze wyeksponowany.
• Kampanie powinny kłaść nacisk na generowanie połączeń – zarówno z poziomu strony, jak i samej reklamy.
• Warto wdrożyć wtyczkę typu Callback (to funkcja, która pozwala użytkownikowi na stronie www zostawić swój numer lub zainicjować kontakt w innej formie) – szybki kontakt zwiększa konwersję.

Teksty reklam mają znaczenie!

• Unikaj oklepanych haseł, które mają wszyscy. Wyróżnij swoją usługę poprzez właściwy dobór słów oraz poprzez podkreślenie przewag konkurencyjnych.
• Treści muszą być dopasowane do realnych potrzeb klientów.

Remarketing (reklama, która śledzi użytkownika): tak, ale mądrze. Remarketing operuje na dalszych etapach procesu pozyskiwania klienta, jego zadaniem jest utrwalenie komunikatu w pamięci użytkownika, i sfinalizowanie rozpoczętego wcześniej kontaktu. Użytkownik, który trafił już do nas na etapie poszukiwania powinien zostać zachęcony do powrotu na stronę. Z tego względu remarketing nie powinien stanowić trzonu działań reklamowych, a być ich uzupełnieniem.

Jeśli mamy budżet, warto inwestować w remarketing, ale lepszym wyborem niż remarketing w Google, będzie remarketing na Facebooku, z dopasowanym do powracającego użytkownika komunikatem.
Niezwykle ważna jest dobra strona internetowa!

• Strona powinna być nowoczesna, czytelna i dostosowana do urządzeń mobilnych.
• Opisy produktów i usług muszą być konkretne i szczegółowe – żadnych ogólników. Warto też umieścić na stronie przykładowy cennik usług oraz informację w jakim rejonie realizowane są usługi.

Budżet dopasowany do sezonu

• W sezonie, gdy jest większe zainteresowanie, zwiększamy budżet.
• Poza sezonem – zmniejszamy wydatki, zamiast przepalać środki.
• Stały budżet przez cały rok to często błąd, który nie pozwala efektywnie wykorzystać potencjału w wyszukiwarce.

KPI (kluczowy wskaźnik efektywności), czyli jak mierzyć skuteczność reklamy?

• Cena kontaktu – koszt pozyskania użytkownika musi mieścić się w określonych ramach, ustalonych na podstawie ceny usługi. W przypadku kampanii reklamujących usługi rentowność jest równie ważna, jak w przypadku sklepów internetowych.
• Ilość wygenerowanych kontaktów oraz ich przełożenie na sfinalizowane zamówienia.

Unikaj walki z gigantami
Nie przepalaj budżetu na frazy, na które licytują wielcy producenci okien. Zamiast tego, skup się na bardziej precyzyjnych, lokalnych zapytaniach.

Tymoteusz Krawczyk ma 8 lat doświadczenia w prowadzeniu kampanii reklamowych w internecie.

Jeśli chcesz skutecznie pozyskiwać klientów na wymianę okien, Twoje działania reklamowe muszą być przemyślane i zoptymalizowane pod kątem konwersji. Oto kluczowe elementy, które zapewnią najlepsze efekty:

Strona internetowa i formularz – fundament każdej kampanii.
Twoja strona internetowa to pierwsze miejsce, do którego trafiają potencjalni klienci. Jeśli nie jest dopracowana, nawet najlepsza reklama nie przyniesie efektów.

• Błąd, który kosztuje klientów? Słaba strona i nieintuicyjny formularz kontaktowy.
• Formularz musi być prosty, intuicyjny i estetyczny – im łatwiejszy do wypełnienia, tym większa liczba zapytań.
• Nowoczesny design i angażujące treści – unikanie surowych, technicznych stron. Zamiast tego warto postawić na obrazy pokazujące efekty wymiany okien (np. zdjęcia wnętrz, zadowolonych klientów).
• Interaktywny konfigurator – pozwala użytkownikowi dopasować okna do swoich potrzeb, co zwiększa zaangażowanie.

Skuteczne kampanie Google Ads – co działa najlepiej?
Google Ads to jedno z najskuteczniejszych narzędzi w tej branży. Aby jednak osiągnąć najlepsze wyniki, warto skoncentrować się na:

• Reklamach w sieci wyszukiwania (Search Ads) + remarketingu – pierwsza reklama dociera do klienta w momencie, gdy szuka usługi, a remarketing przypomina mu o Twojej ofercie.
• Google Maps Ads – kluczowe dla firm lokalnych. Jeśli masz kilka punktów sprzedaży lub usługowych, zadbaj o dobrze zoptymalizowaną wizytówkę Google Moja Firma.
• Reklamach display i YouTube – świetne do budowania rozpoznawalności marki i docierania do klientów na wcześniejszych etapach ścieżki zakupowej.
• Precyzyjnym targetowaniu – warto testować frazy związane z wymianą okien w różnych kontekstach (np. „wymiana okien energooszczędnych”, „okna do domu pasywnego”, „tanie okna z montażem”).

Promocje i rabaty – skuteczny sposób na zwiększenie konwersji. Klienci uwielbiają promocje, ale muszą być dobrze przemyślane:

• Promocje czasowe – określona data zakończenia działa jak psychologiczny trigger do szybszego podjęcia decyzji.
• Różne formy rabatów – nie tylko procentowe obniżki, ale także darmowy montaż, promocja na konkretne modele okien, gratisowe akcesoria (np. moskitiery, rolety).
• Dostosowanie promocji do sezonu – np. zimą warto promować okna o lepszej izolacji termicznej, latem – okna z dodatkową ochroną przeciwsłoneczną.

Jak dobrze zaplanować budżet reklamowy?
Budżet kampanii Google Ads powinien być dostosowany do skali działalności:

• Działania na skalę ogólnopolską – zalecany budżet to minimum 5 000 – 10 000 zł miesięcznie.
• Kampanie lokalne (np. w 2-3 miastach) – efektywne wyniki można osiągnąć już przy budżecie do 5 000 zł miesięcznie.

SEO i reklama to dopiero początek. Nawet najlepsza kampania reklamowa nie przyniesie rezultatów, jeśli strona internetowa nie przekonuje, a formularz kontaktowy odstrasza użytkownika. Dlatego najpierw zadbaj o solidne fundamenty, a dopiero potem inwestuj w promocję.

Pamiętaj, że Google Ads to narzędzie, które działa najlepiej, gdy wszystkie elementy: od strony internetowej, przez reklamy, aż po obsługę klienta, są dopracowane i zoptymalizowane pod kątem użytkownika.

Paweł Tomasik ma 4 lata doświadczenia w prowadzeniu kampanii reklamowych na Facebooku.

Ludzie kupują od ludzi. Jeśli chcesz zdobywać więcej klientów, pokaż twarze, nie tylko produkty.

• Zaufanie buduje człowiek, nie logo – pokaż ekipę przy pracy, właściciela, lokalnych fachowców. To musi wyglądać autentycznie!
• Zainwestuj w profesjonalne zdjęcia – dobra sesja robi różnicę. Może uniformy, może ujęcia „z placu boju”?
• Lokalność ma znaczenie – „Jesteśmy stąd, znamy Twój rynek, działamy u sąsiadów”. To trafia do klientów.
• Facebook + Instagram + Formularze Błyskawiczne (wypełniane bezpośrednio na Facebooku) – ale nie byle jakie! Niech klient od razu poda np. adres, termin, zakres, ilość okien. Tak oddzielisz realne zapytania od przypadkowych kliknięć.
• Darmowy pomiar? Koniecznie! To sprawdzona metoda na zwiększenie konwersji.
• Dobre zdjęcia, ludzkie podejście i lokalne targetowanie = więcej klientów. Pokaż, że jesteście ekipą, której można zaufać!

Strona internetowa to kluczowy element w pozyskiwaniu klientów

Strona internetowa to kolejny istotny element Twojej widoczności w internecie i warto zapoznać się poniższymi pomysłami, których wykorzystanie pomoże Ci pozyskiwać więcej klientów. Traktuj swoją stronę www jak cenne aktywo, w które jeśli będziesz inwestował, będzie przynosiło Ci dużo pieniędzy, w postaci nowych klientów.

• Postaraj się aby Twoja strona www zawsze była profesjonalna, przejrzysta, stworzona wg najnowszych standardów, możliwie lepsza od stron konkurencji. Strona musi świetnie działać na wszystkich możliwych urządzeniach.
• Oferta, którą prezentujesz na niej niech będzie „ofertą nie do odrzucenia”. Zawrzyj w swojej ofercie takie elementy, które sprawiają, że czytającemu ją naprawdę trudno jest odrzucić takie pomysły, podejście, warunki.
• Dobrym pomysłem jest poszukiwanie swojej niszy, specjalizacji. Możesz np.: Oferować tylko „wielkie” okna lub, Tylko okna wyciszające.
• W wybranym aspekcie się szkolisz, rozwijasz i doprowadzasz do sytuacji, w której innym trudno będzie z Tobą, w tym aspekcie konkurować.
• Zawsze pokazuj swoje ceny, strona musi zawierać cennik.
• Stwórz kalkulator wyceny okien.
• Stwórz konfigurator okien wraz z wyceną.
• Na stronie opisz sposób działania Twojej firmy i świadczenia usług.
• Oferuj video rozmowę zamiast tylko telefonu czy jedynie możliwości wysłania zapytania.
• Wyeksponuj oszczędności jakie klient uzyskuje kupując od Ciebie (promocje, rabaty, programy dopłat, programy finansowania, raty etc.)
• Umieść na stronie formularz „wyciskający” dane potencjalnego klienta. `
• Zamieszczaj na stronie referencje i opinie od swoich klientów.
• Stwórz wysokiej jakości galerię z naprawdę dobrymi zdjęciami.
• Pokazuj siebie i swoich ludzi.

Obecność w wynikach wyszukiwania (naturalnych i płatnych) jest jednym z kluczy do sukcesu.

Dlatego załączam jako plik do pobrania rozbudowaną listę słów kluczowych, które mogą przynieść Ci klientów.

Słowo o samej sprzedaży.

Z mojej analizy, którą przeprowadziłem w branży:

Na 12 wysłanych zapytań o wycenę zestawu okien do dużego mieszkania, tylko dwie firmy do mnie zadzwoniły i próbowały „sprzedawać”. Pozostali wysłali mi zwykłą, niczym nie wyróżniającą się wycenę. Dodatkowo, większości tych wycen nie rozumiałem.

Przeczytaj poniższe historie. Niech będą inspiracją do tego, że i ty musisz mieć jakieś swoje „patenty” na sprzedaż.

„Nietłukące się szyby”

Był sobie zespół sprzedażowy, który oferował nietłukące się szyby. Wszyscy handlowcy starali się jak mogli, ale jeden z nich sprzedawał 10 razy więcej niż reszta.
Zdziwieni koledzy zapytali go:
– Jak ty to robisz?
– Normalnie. Biorę szybę pod pachę, młotek do ręki, i na spotkaniu walę w nią na oczach klienta.
Zainspirowani tym podejściem, wszyscy zaczęli robić to samo – i nagle ich sprzedaż wzrosła. Ale po jakimś czasie ten sam sprzedawca znowu zaczął sprzedawać 10 razy więcej niż reszta.
Znowu go pytają:
– Co teraz zmieniłeś?
– Nic wielkiego. Nadal biorę szybę i młotek… ale teraz to klient uderza młotkiem w szybę.

Bo w sprzedaży nie chodzi o to, co mówisz. Chodzi o to, co klient sam przeżyje, i w co uwierzy.

„Z monitorem pod pachą”

Kiedy jeździłem na spotkania z klientami, chciałem się wyróżnić. Większość sprzedawców przychodziła z laptopem i mówiła o swoich usługach, ale ja robiłem to inaczej.

Zawsze zabierałem ze sobą duży monitor i długi kabel. Siadałem naprzeciwko prezesa, podłączałem ekran i obracałem go w jego stronę. Zamiast mówić, pokazywałem – prezentacje, analizy, dane, wszystko na dużym ekranie, tak by miał to przed sobą. Nikt inny tego nie robił. I to działało.

Bo w sprzedaży nie chodzi tylko o słowa. Chodzi o doświadczenie.

A teraz pytanie do Ciebie – jeśli sprzedajesz wymianę okien, to co możesz wziąć ze sobą na spotkanie? Może całe okno, może próbkę szyby, może coś, co klient może dotknąć, zobaczyć, poczuć?

Cokolwiek to będzie – wyróżnisz się. I to może być Twój „monitor pod pachą”.

Grzechy główne w Twojej branży to:

• Brak wykonywania dobrej roboty, a przez to brak pozytywnych opinii, a w konsekwencji brak poleceń.
• Brak dobrej komunikacji przez telefon/email.
• Brak spójnego wizerunku w realnym świecie.
• Brak dobrej oferty.
• Brak dobrej strony www.
• Brak długoterminowej obecności w Google (naturalnej jak i płatnej).
• Brak dobrej reklamy.

Na koniec „nieoczywista” wzmianka.

Do pracy nad tym artykułem postanowiłem odwiedzić lokalne firmy zajmujące się wymianą oknami w moim mieście. Mieszkam w Oławie. Odwiedziłem 3 firmy dnia 25.02.2025 między godziną 11.00 a 11.30. Wszystkie były zamknięte na 4 spusty. A jak jest w Twojej firmie?

Jeśli uważasz, że artykuł był ciekawy zostaw opinię / komentarz oraz zapisz się na nasz newsletter „Tylko dla przedsiębiorców”.

Michał Kliszczak
Przedsiębiorca, strateg biznesowy i wizjoner z ponad 25-letnim doświadczeniem, założyciel EACTIVE #wiemyjak, agencji wytyczającej nowe standardy marketingu online w Polsce. Absolwent Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, który swoją karierę zbudował, łącząc praktyczną wiedzę z nowatorskim podejściem do strategii biznesowych i marketingowych. Od lat pomaga klientom z różnych branż osiągać ich cele, jednocześnie nieustannie rozwijając własną firmę. Michał wierzy, że w biznesie liczy się autentyczność i długofalowa relacja z klientem, a nie krótkoterminowe korzyści. Prywatnie wielbiciel outdooru i entuzjasta pieszych wypraw, które inspirują jego innowacyjne podejście do życia i pracy.