Jak dzięki danym na temat wyszukiwanych słów kluczowych zwiększyliśmy przychód i ROAS dla Ewiking.pl?

Wzrost ROAS osiągnięty dla Ewiking

570%

wzrost przychodów

54%

obniżenie stawek CPC

Ewiking & EACTIVE

Ewiking to nowopowstały sklep internetowy zajmujący się sprzedażą biżuterii z motywami nordyckimi. Pierwotnie sklep posiadał w ofercie bransolety, naszyjniki i sygnety oraz koraliki do brody i niewielki asortyment gadżetów z motywami wikingów. W późniejszym czasie oferta została poszerzona o motywy słowiańskie i wiedźmińskie oraz inne typy biżuterii. Biżuteria w sklepie Ewiking charakteryzuje się wysoką jakością wykonania. Sygnety, naszyjniki czy bransolety w słowiańskim stylu to doskonały element wykończenia oryginalnej i nietuzinkowej stylizacji.

Agencja SEO & Performance Marketingu. Oferujemy skuteczne strategie SEO i SXO, które spełnią nawet największe wymagania marek. Naszym zadaniem jest jak najlepsze zrozumienie potrzeb marki w ramach realizowanego projektu i kompleksowe podejście do pozycjonowania stron. #wiemyjak łączyć doświadczenie, wiedzę, innowacyjność i profesjonalizm. Skalujemy biznesy klientów.

Wyzwanie

Nasze zadania

Rozpoczynając współpracę z klientem, postawiliśmy przed sobą kilka celów. Dotyczyły one wysokości miesięcznych i kwartalnych przychodów oraz osiągnięcia pożądanego ROAS na poziomie 500%. To założenie było szczególnie ważne dla naszego klienta. ROAS na poziomie 500% zapewniał klientowi odpowiednią rentowność, przy uwzględnieniu marży i kosztów.

Już w pierwszych tygodniach zidentyfikowaliśmy kilka bardzo poważnych problemów:

  • Po uruchomieniu kampanii problemem okazało się wyświetlanie się produktów na zapytania dotyczące biżuterii ogółem. Nasze reklamy konkurowały z reklamami drogich jubilerów, co podnosiło średni koszt za kliknięcie.
  • Reklamy wyświetlały się również na zapytania dotyczące biżuterii z innymi motywami, a także biżuterii, której sklep nie posiadał w asortymencie. Niektóre z tych zapytań prowadziły do transakcji przy koszcie konwersji niższym niż na pozór trafne zapytania.
  • Wyzwaniem było również specyficzne zapotrzebowanie na produkty, które mają bardzo niszowy charakter, a także jak się okazało, są kupowane jako prezent. Rozpoczęcie kampanii pod koniec października i duży, lecz chwilowy wzrost sprzedaży w grudniu, mocno zaburzyły ocenę wyników kampanii.

W celu rozwiązania problemów skupiliśmy się na analizie słabych i mocnych stron produktu oraz analizie konkurencji w Google Ads. To skłoniło nas do oparcia strategii na próbie zaistnienia w obszarach mających potencjał, w których moglibyśmy zostać teoretycznym monopolistą lub przynajmniej mielibyśmy małą konkurencję, a wdrożenie takiego asortymentu byłoby możliwe – jak np. kolczyki z motywami nordyckimi i biżuteria słowiańska.

Główne wyzwania, z którymi musieliśmy się zmierzyć:

  • utworzenie kampanii dla nowego asortymentu,
  • utworzenie kampanii na bestsellery,
  • zwiększenie ROAS do poziomu powyżej 500%,
  • obniżenie stawki CPC.
Rozwiązania

Pracę rozpoczęliśmy od szczegółowej analizy tytułów i opisów produktów. Początkowo uruchomiliśmy dwie standardowe kampanie produktowe. W pierwszej z nich wybraliśmy do promowania jedynie część asortymentu – głównych typów biżuterii tj. bransolety, naszyjniki i sygnety. W drugiej z utworzonych kampanii postanowiliśmy promować wszystkie przedmioty, ale jako cel postawiliśmy sobie pozyskiwanie możliwie najtańszych wyświetleń.

Kolejnym etapem było ręczne wykluczanie nietrafnych wyszukiwanych słów kluczowych w kampaniach i obserwowanie wyników. W trakcie wykluczania zauważyliśmy, że klienci często wyszukiwali frazy związane z produktami, których sklep nie oferował, czasami zapytania te prowadziły do transakcji. To właśnie wtedy pojawił się pomysł na czerpanie wiedzy na temat zapotrzebowania potencjalnych klientów na produkty, których sklep jeszcze nie posiadał w ofercie i wystosowanie do klienta propozycji poszerzania asortymentu.

Po kilku tygodniach funkcjonowania kampanii mogliśmy zaobserwować, które produkty sprzedają się najlepiej, umożliwiło nam to wydzielenie listy bestsellerów. Skupienie się na promocji produktów z najwyższym ROAS pozwoliło nam poprawić ogólną efektywność kampanii.

Wprowadzone zmiany bardzo poprawiły wyniki kampanii, jednak ROAS wciąż był dla nas niezadowalający. To skłoniło nas do spojrzenia na produkt i konkurencję jeszcze szerzej. Zaczęliśmy informować klienta o wspomnianych wcześniej wyszukiwanych słowach dotyczących innych typów biżuterii, które naszym zdaniem miałyby mniejszą konkurencję w reklamach. W efekcie asortyment został poszerzony zgodnie z naszymi rekomendacjami. Biżuteria słowiańska, którą dodano do asortymentu, zaczęła notować wyższy ROAS niż produkty, które od początku oferował sklep. Warto podkreślić, że były to identyczne typy biżuterii, różniące się jedynie motywem. Zadowalające wyniki nowych produktów skłoniły nas do uruchomienia dla nich osobnej kampanii inteligentnej.

Znacząca poprawa wyników zbliżyła nas do oczekiwanego poziomu przychodu i ROAS. Ponownie przeanalizowaliśmy asortyment klienta, tym razem skupiając się na zdjęciach i rekomendując ich poprawę przy niektórych produktach na takie, które bliżej ukazywały detale biżuterii. Przesłaliśmy również klientowi sugestie dotyczące tworzenia tytułów dla nowo wprowadzanych produktów.

Kolejnym krokiem, który zdecydowaliśmy się podjąć, była ręczna zmiana kampanii na Performance Max. Coraz większy udział w wyświetleniach, znacznie większy asortyment oraz dotychczasowy brak kampanii search i display, dodatkowo skłoniły nas do tego kroku. Znacznie bogatsze zasoby reklamowe w nowych typach kampanii pozwoliły nam pojawić się w innych kanałach reklamy. Ze względu na ryzyko zdominowania kampanii standardowych, dokonaliśmy przejścia wszystkich kampanii, poza niskokosztową.

Uzyskane efekty, takie jak zwiększająca się sprzedaż i wynikający z tego wzrost ROAS, skłoniły nas do poszerzenia działań o kolejne kanały reklam, takie jak Facebook Ads.

Efekty

Kompleksowe działanie pozwoliło na wypracowanie wspólnie z klientem pomysłów na rozbudową asortymentu, dla którego na podstawie wyszukiwanych słów zaobserwowaliśmy wysokie zapotrzebowanie i niską konkurencję w sprzedaży internetowej.

Wdrożone strategie pozwoliły nam stworzyć i zoptymalizować kampanie, które regularnie zwiększały przychód i ROAS. Warto również dodać, że na początku współpracy dodatkowo ograniczał nas niski budżet na kampanię, którego nie mogliśmy przekraczać.

Wdrażane działania w kolejnych miesiącach regularnie zwiększały poziom przychodów.

Wzrost przychodów miesięcznych o 569,89%:

Przychody uzyskane dla Ewiking

Źródło: Google Analytics

Regularny wzrost ROAS (o 853,16% porównując listopad 2021 z lipcem 2022):

ROAS uzyskane dla Ewiking

Źródło: Google Analytics

Wskażnik ROAS w dalszym ciągu rośnie i dla września 2022 osiągnął już poziom 1182,60%.

Obniżenie stawek CPC (spadek o 53,57% porównując listopad 2021 z lipcem 2022):

Stawki CPC uzyskane dla Ewiking

Źródło: Google Analytics

Wzrost wskaźnika CTR:

CTR dla Ewiking

Źródło: Google Analytics

Główne korzyści dla klienta:

  • poszerzenie asortymentu o produkty, które notują wysoką sprzedaż,
  • wzrost rozpoznawalności marki,
  • pozyskanie klientów z hermetycznego grona osób,
  • wypracowanie stabilnych kanałów sprzedaży,
  • znaczny wzrost sprzedaży i rentowności działań.

Wypowiedź klienta

Po kilku miesięcznej współpracy z agencją, jestem zdecydowanie zadowolony. Nasz opiekun, Pan Adrian stale wprowadza nowe rozwiązania, poszerzając źródła przychodu z płatnych reklam oraz dba o optymalizację wcześniej stworzonych kampanii. Wyniki sprzedażowe płynące z reklam Google Ads oraz Facebook Ads oceniam bardzo pozytywnie, a z każdym miesiącem widać poprawę i chęć polepszania rezultatów. Kontakt, zarówno z opiekunem, jak i handlowcami bardzo szybki i konkretny.

Michał Hewelt

Właściciel Ewiking

Wypowiedź Eksperta

Adrian Fedorowicz

Performance Marketing Specialist

Kampania była dużym wyzwaniem z powodu specyfiki samego asortymentu sklepu.
Nieszablonowe zastosowanie kampanii Google Ads pomogło mi sprawić, że tego typu reklama stała się świetnym sposobem na badanie rynku.
Jestem przekonany, że skupienie się na silnych i słabych stronach produktu i konkurencji korzystającej z kampanii Google Ads pozwoliło realnie skalować biznes klienta i dostosować go do potrzeb wąskiej grupy odbiorców.Od początku prac nad kampaniami wierzyłem, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie tego specyficznego rynku.
Połączenie zaangażowania klienta z doświadczeniem specjalisty umożliwiło wypracowanie wzajemnej relacji, która zaowocowała osiąganiem wzrostów i regularnym skalowaniem biznesu.Uważam, że utrzymanie tego kierunku przełoży się na dalszy wzrost wyników sprzedaży.

Oczekujesz dedykowanych rozwiązań dla swojej marki?

Napisz do nas, skontaktujemy się z Tobą i przygotujemy propozycję współpracy.

    TAK
    Adres strony internetowej*
    E-mail*
    Telefon*
    TAK
    Twoja wiadomość nie została wysłana. Prosimy wysłać e-mail na adres kontakt@eactive.pl

    Komentarze

    Dodaj komentarz

    TAK

    Zamów bezpłatną wycenę

    Imię i Nazwisko
    E-mail*
    Numer telefonu*
    Adres strony internetowej*
    Treść wiadomości
    TAK
    Twoja wiadomość nie została wysłana. Prosimy wysłać e-mail na adres kontakt@eactive.pl

    Jeśli chcesz zostawić nam więcej danych wypełnij brief.

    Otrzymaliśmy twoje zgłoszenie

    Dziękujemy!

     

    Co dalej?

    1. Otrzymasz od nas maila potwierdzającego zgłoszenie.
    2. Nasz wyspecjalizowany zespół już niedługo skontaktuje się z Tobą i opowie o dalszym procesie współpracy.
    3. W oczekiwaniu na telefon zapraszamy do zapoznania się z naszymi REFERENCJAMI.

    KLAUZULA INFORMACYJNA

    Informujemy, że:

    1. Administratorem Twoich danych osobowych jest EACTIVE #wiemyjak - Kliszczak sp. k. z siedzibą w Świętej Katarzynie, zarejestrowana pod adresem ul. Główna 26/2, 55-010 Święta Katarzyna, reprezentowaną przez: Michała Kliszczaka - Prezesa Zarządu.
    2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie kwestie dotyczące danych osobowych można kierować na e-mail: ochronadanych@eactive.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny: EACTIVE #wiemyjak - Kliszczak sp. k. ul. Aleksandra Zelwerowicza 18 A, 53-676 Wrocław.
    3. Twoje dane będą przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie oraz przygotowania i przedstawienia propozycji współpracy.
    4. Podstawę prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO, zgodnie z którym przetwarzanie danych jest konieczne w celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą.
    5. Dane osobowe nie będą przekazywane innym odbiorcom.
    6. Twoje dane osobowe będą przetwarzane do czasu cofnięcia wyrażonej zgody bądź złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
    7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie adresu e-mail i numeru telefonu jest niezbędne do obsługi zapytania.
    8. Administrator nie przetwarza Twoich danych osobowych przy użyciu narzędzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
    9. Przysługuje Ci prawo do żądania od Administratora dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub ich przeniesienia.
    10. Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych, a także prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie - wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
    11. W przypadku uznania, że przetwarzanie przez Administratora danych osobowych narusza przepisy RODO przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

    Więcej informacji na temat zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych przez EACTIVE #wiemyjak - Kliszczak sp. k. znajdziesz w naszej Polityce Prywatności, dostępnej tutaj.

    Rozumiem